Il mio pacco è danneggiato
COSA FARE IN CASO DI CONSEGNA DI PACCO DANNEGGIATO
Image Consult non è responsabile di eventuali
ritardi del corriere o danni occorsi durante
il trasporto, tuttavia il nostro staff sarà a disposizione per aiutarvi in caso di problemi
relativi alla ricezione della merce.
Vi raccomandiamo di effettuare quanto segue in presenza del corriere:
- Verificare visivamente che il
pacco sia integro e sigillato (ad es.
non aperto, schiacciato, bagnato...) e
che il numero dei colli effettivamente
consegnati corrisponda al quantitativo
di colli indicato sul documento di
trasporto presentato dal corriere.
- Nel caso il pacco
non fosse perfettamente integro si
chiede di scrivere a fianco alla firma
sul documento di trasporto (lettera di
vettura) presentato dal corriere una
delle seguenti diciture:
"ricevuto
con riserva per pacco danneggiato", oppure
"ricevuto
per pacco aperto" oppure
"ricevuto
per pacco bucato" oppure
"ricevuto
per pacco bagnato"
E' necessario essere più specifici possibile per l'esito della contestazione. - Effettuare uno scatto al collo danneggiato da inviarci per conoscenza all'inidrizzo mail: info@imageconsult.it
Grazie della collaborazione.